1烤瓷牙相关1.1烤瓷牙的原理和定义1.1.1 客户：“简单介绍一下烤瓷牙的原理吧？”客服代表：“烤瓷牙，也叫烤瓷冠，冠就是帽子。做烤瓷牙，就是给牙齿戴个帽子，或者说做个保护套，这个保护套是有一定厚度的，为了在戴了烤瓷牙后牙齿的大小不变，在做之前就需要先把牙齿磨小一圈，然后再套上这个套子，或者说戴上牙冠，恢复牙齿原来的大小和形态。”1.2烤瓷牙的材料（各品牌材料的优点参考“主要产品卖点“）1.2.1 客户：“烤瓷牙都有哪些材料的？”客服代表：“常见的烤瓷牙材料有钴铬合金、黄金烤瓷牙和全瓷牙三种，简单来说，钴铬合金经济实惠，但是外观和性能不是最好，牙龈会发黑，黄金性能好，但是价格也比较贵，美观方面也远不如全瓷，现在最好的就是全瓷牙了，全瓷牙外观和真牙几乎一样，物理性能也是最好的。”1.2.2 客户：“据说镍铬合金烤瓷牙会致癌，是真的吗？”客服代表：“这个是谣言，没有正式的镍铬合金烤瓷牙致癌的医学记录，但是镍铬合金烤瓷牙确实有一些缺点，比如会对一部分人过敏，会释放金属离子让牙龈变色，也就是牙龈‘黑线’，还会让嘴里有金属味等等，颜色也比较刻板，没有层次感，一看就会觉得还是假的。全瓷牙就完全克服了这些缺点，所以是最主流最受欢迎的。”1.2.3 客户：“有人说全瓷牙容易崩瓷，是真的吗？”客服代表：“早期的全瓷牙因为技术不够成熟，确实偶尔会出现崩瓷现象，但是现在最新的氧化锆全瓷牙硬度和钻石一样，是基本不会崩瓷的。”1.3烤瓷牙的适应症1.3.1 客户：“哪些情况适合做烤瓷牙？”客服代表：“第一是形态畸形的牙齿，比如龅牙、地包天、牙齿不齐、牙缝过大等等，烤瓷牙可以让牙齿的形状变得正常、美观；第二是各种色素牙，比如四环素牙、氟斑牙等等，烤瓷牙可以遮盖里面的色素，让牙齿变得自然、洁白；第三种是缺牙，单颗牙齿缺失或者多数牙齿缺失都可以用烤瓷牙修复，恢复牙齿的外形和咀嚼功能，但对于这种情况，如果条件允许，种植牙是最佳方案了。”1.4烤瓷牙的缺点1.4.1 客户：“做烤瓷牙要磨牙，磨牙会不会伤害牙齿啊？”客服代表：“烤瓷牙要磨掉1 到2 毫米的牙齿表面，还是比较薄的，在操作正确的情况下是不会伤害到牙髓，一般牙齿如果是活神经的，是不需要做烤瓷冠的，只要做贴面或是嵌体就行了，一般都是牙髓坏死、缺损很大的牙齿才需要做烤瓷冠，所以它就相当于一个保护套，能很好地保护牙齿。”1.4.2 客户：“据说烤瓷牙会影响以后做X 光或者核磁共振检查，是这样吗...
