一、评分流程：考核按月度方式进行 奖金发放按月度考核分结果来核算奖金比例。 凡出现影响较大的负面事件的，取消当月奖金。 凡出现影响较大的负面事件的，取消年度加薪。二、评分标准： 考评人员应秉着客观、诚实的态度来评分，不许有夹带偏私、套近乎、放水等行为。 【工作质量】：涵盖整个四手操作配合的熟练度 【工作量】：接待客人的主动度 【专业知识】：牙科疾病所有专业知识 【学习态度】：公司规定的规范操作学习、课外知识的学习等等 【沟通能力】：与门诊人员、公司人员、客人等的沟通及处理事情的能力 【执行力及团队合作】：是否有团队精神、是否服从公司的安排等 【日常纪律】：服务礼仪规范、日常工作操作流程规范 【责任感】：积极主动帮助他人、避免重复犯错误意识等 【职业道德】：不把公司内部文件暴露在客人面前、不互相打听薪资等 【领导力】：是否是员工学习的榜样、团队内有无威信力等 【团队建设】：团队内能否培养出资深护士、护士长、岗位人才 【离职率】：非劝退人员的离职护士个人绩效考核评分标准和流程 所有考核分请按上交日期准时上交，逾期不交算作0分1. 考核表格统一使用【护理部月度绩效考核表2016版】。 交付截止日：每月5日前。在考评开始前一周会发邮件（附考核表）通知到院长、护理部2. 季度优秀员工评选：1.当季度无迟到、早退、旷工记录的。 2.当季度无被投诉记录的。 3.没有重大违纪现象被扣分。 4.参考院长、护士长、店长的意见。 3. 绩效考核分与奖金挂钩 个人月度内被有效投诉1次的，取消当月奖金。4. 绩效考核分与年度加薪挂钩1. 考核项目是具体到个人平时的工作情况。2. 在【综合考评】【巡店】内检查出来的问题，如涉及到具体个人的则在其个人绩效考评内3. 护理部会在平时门店的行政工作中采纳相应加减分纳入个人绩效考评内。1. 每一考核项目有3个等级分值，只取其一，如有扣分的，在“扣分原因”栏内说明。3. “另奖励/另扣分”不算在100分值内，为额外分数，有则填，无则0分。4.【工作效率】：涵盖整个工作流程、领导布置的工作等等事项的完成速度 【日常出勤】：用调休/年休假的不算相应做扣分处理。（ ）门诊 护士长绩效考姓名：考核日期： 岗位评分者：考核项目等 级 说 明分值1优秀52合格33不合格21优秀32合格23不合格11优秀52合格33不合格11优秀32合格23不合格11优秀52合格33不合格11优秀22合格13不合格01优秀22合格13不合格01和谐52一般33不和谐01...
